совместный проект
на главную
Отладка бизнес-процессов
В этой серии эксперты во второй раз встречаются с героями проекта. Владелец пекарни, хозяин гостиницы и руководительница творческой студии расскажут об адаптации своего бизнеса к текущей ситуации. Рекомендации экспертов помогут участникам проекта найти пути для развития без крупных вложений. А оптимизация бизнес-процессов позволит им быстрее реагировать на меняющиеся потребности рынка.
Почему важно выработать стратегию? Кто из владельцев лично провёл глубинные интервью с клиентами? Кто привлёк специалиста, чтобы сформировать новое ценностное предложение? Как отреагировали клиенты на новые инструменты в творческой студии? Кому дадут задание проработать сервисную модель и чем поможет «Бухгалтерия» от Альфа-Банка? Смотрите вторую серию, чтобы узнать, как оптимизировать ключевые области коммерческой деятельности, и начните отладку процессов на практике уже сегодня.
Проверьте себя
1 / 5
В последнее время печь в вашей пиццерии стала работать хуже, и клиенты жалуются на долгое ожидание заказов. Что предпримете?
Постараюсь заменить или починить печь как можно скорее
Обновлю меню и укажу увеличенное время приготовления пиццы
Нестандартная ситуация в мире, связанная с пандемией, радикально повлияла на характер развития малого бизнеса и поставила перед предпринимателями ряд новых задач. Бизнес столкнулся с резким снижением спроса, новыми ожиданиями клиентов и эксплуатационными проблемами из-за ограничений, связанных с охраной здоровья и требованиями безопасности. И если ждать улучшения ситуации естественным путём, на восстановление может потребоваться значительное время.

Контроль над бизнес-процессами даёт предпринимателям мощный потенциал и необходимую стабильность. На основе этого можно выстроить гибкий маркетинговый план и повысить продажи за счёт создания более востребованных товаров и услуг. Отладка бизнес-процессов (стратегический маркетинг) учит:
Существует множество способов оптимизации процессов малого бизнеса, поэтому важно определить наиболее эффективную тактику и сосредоточиться на ней. Западные эксперты советуют начать с одного из самых простых вариантов сэкономить драгоценное время: подключиться к онлайн-сервисам выставления счетов и мониторинга денежных потоков.

Подробный анализ и обновление текущей бизнес-модели сделают все процессы более эффективными, облегчат взаимодействие с клиентами и создадут надёжные условия для контроля и принятия решений. Скачайте чек-лист — советы профессионалов помогут сэкономить время, деньги и нервы.
Чек-лист №2
Отладка бизнес-процессов
Скачать

Все выпуски проекта