Отладка бизнес-процессов
В этой серии эксперты во второй раз встречаются с героями проекта. Владелец пекарни, хозяин гостиницы и руководительница творческой студии расскажут об адаптации своего бизнеса к текущей ситуации. Рекомендации экспертов помогут участникам проекта найти пути для развития без крупных вложений. А оптимизация бизнес-процессов позволит им быстрее реагировать на меняющиеся потребности рынка.
Почему важно выработать стратегию? Кто из владельцев лично провёл глубинные интервью с клиентами? Кто привлёк специалиста, чтобы сформировать новое ценностное предложение? Как отреагировали клиенты на новые инструменты в творческой студии? Кому дадут задание проработать сервисную модель и чем поможет «Бухгалтерия» от Альфа-Банка? Смотрите вторую серию, чтобы узнать, как оптимизировать ключевые области коммерческой деятельности, и начните отладку процессов на практике уже сегодня.